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Chez Dotirahaus (ci-après dénommé « nous »), nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner tout au long de votre expérience.
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- Assistance après-vente
- Questions relatives aux produits
- Suivi de livraison
- Demandes générales
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.
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Adresse : Nishimidorigaoka 2-3-2, Japon 560-0005
Téléphone : +81 (709) 484 11 20
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Du lundi au vendredi :
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Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.