Modes de Paiement

Sur Dotirahaus (ci-après dénommé « nous »), nous mettons à votre disposition des solutions de paiement sécurisées afin de garantir une expérience d’achat simple et fiable.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• Diners Club
• JCB

Tous les paiements doivent être effectués au moment de la commande.

2. Sécurité des paiements

• Les transactions sont protégées par des protocoles de sécurité avancés
• Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée
• Nous ne stockons pas les données complètes de votre carte bancaire

Toutes les opérations sont effectuées dans un environnement sécurisé afin de protéger vos informations.

3. Validation du paiement

• Une fois le paiement effectué, une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail
• En cas de refus de paiement, la commande ne sera pas validée
• Nous nous réservons le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion d’activité non conforme

4. Devise de paiement

• Les paiements sont effectués en euros (€)
• Si votre compte bancaire est dans une autre devise, des frais de conversion peuvent être appliqués par votre établissement bancaire

5. Vérification et sécurité

Dans certains cas, une vérification supplémentaire peut être demandée afin de garantir la sécurité de la transaction.

Cela peut inclure :

• Vérification de l’identité
• Confirmation des informations de paiement

6. Facturation

• Une confirmation de paiement est envoyée après validation de la commande
• Les informations de facturation doivent être exactes et complètes
• Vous êtes responsable de l’exactitude des données fournies lors du paiement

7. Problèmes de paiement

En cas de difficulté lors du paiement :

• Vérifiez les informations saisies
• Contactez votre établissement bancaire si nécessaire
• Vous pouvez également contacter notre service client pour obtenir de l’aide

8. Modification des modes de paiement

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’actualiser les méthodes de paiement disponibles à tout moment.

9. Contact

Adresse : Nishimidorigaoka 2-3-2, Japon 560-0005
Téléphone : +81 (709) 484 11 20
E-mail : contact@dotirahaus.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale, CET)